-
Giỏ hàng của bạn trống!
2.1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng liên quan đến các vấn đề như:
- Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng.
- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
- Gửi thông báo các chương trình, sản phẩm mới nhất của GIAHAN FOOD.
- Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng.
2.2. Phạm vi thu thập thông tin
GIAHAN FOOD thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hành đặt hàng trên website, bao gồm: Họ tên; Địa chỉ email; Số điện thoại; Địa chỉ nhận hàng.
2.3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật trên hệ thống máy chủ của website https://giahanfood.vn.
2.4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
- Đơn vị vận chuyển: được cung cấp các thông tin cần thiết để phục vụ việc giao nhận hàng hóa như tên, địa chỉ và số điện thoại người nhận.
- Nhân viên, bộ phận chuyên trách của GIAHAN FOOD: phục vụ việc chăm sóc khách hàng trong quá trình mua và sử dụng sản phẩm.
- Các đối tác liên kết, đồng thực hiện hoặc thuê ngoài phục vụ cho các mục đích nêu tại Mục 2.1, luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân tương đương.
- Yêu cầu pháp lý: thông tin cá nhân có thể được tiết lộ nếu pháp luật yêu cầu và việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ quy trình pháp lý.
- Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với đơn vị khác, bên nhận chuyển giao sẽ có quyền truy cập thông tin đã được lưu trữ, bao gồm cả thông tin cá nhân, trên tinh thần tuân thủ chính sách bảo mật này.
2.5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Tên doanh nghiệp/Hộ kinh doanh: HỘ KINH DOANH GIAHAN FOOD
- Mã số hộ kinh doanh: 096093000752
- Ngày cấp: 24 tháng 02 năm 2026
- Nơi cấp: Tại Phòng Kinh Tế,Hạ Tầng và Đô Thị UBND Phường Cái Răng
- Địa chỉ: 146/46 Hoàng Quốc Việt, Phường An Bình, TP. Cần Thơ
- Điện thoại: 0907 384 885
- Email: giahanfoodvn@gmail.com
2.6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu
Nếu Quý khách có yêu cầu về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, Quý khách có thể:
- Gọi điện trực tiếp đến số điện thoại: 0907 384 885
- Gửi email về: giahanfoodvn@gmail.com
2.7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại về thông tin cá nhân
Tại https://giahanfood.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách là rất quan trọng. GIAHAN FOOD cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên nào khác, và chỉ sử dụng thông tin của Quý khách vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin.
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
